多項選擇題以下哪幾個是關(guān)于沖突的觀念()。
A.現(xiàn)實觀點(diǎn)
B.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
C.人際關(guān)系觀點(diǎn)
D.相互作用觀點(diǎn)
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1.多項選擇題跨團(tuán)隊沖突是指(),由于利益上的矛盾或認(rèn)識上的不一致而造成的彼此抵觸、爭執(zhí)或攻擊的組織行為,是一個從知覺到情緒,再到行為的心理演變過程。
A.團(tuán)隊內(nèi)部成員之間
B.成員個人與團(tuán)隊之間
C.不同團(tuán)體之間
D.以上選項都不對
2.多項選擇題溝通前要做哪些準(zhǔn)備()。
A.明確溝通目的
B.端正溝通態(tài)度
C.收集相關(guān)信息
D.得到領(lǐng)導(dǎo)同意
3.多項選擇題個人層面造成溝通障礙的原因有哪些()。
A.溝通能力和技巧不對應(yīng)
B.本位主義思想作怪
C.個人認(rèn)知存在偏誤
D.以上選項都不對
4.多項選擇題組織層面造成溝通障礙的原因有哪些()。
A.部門間職權(quán)劃分不明確
B.部門目標(biāo)差異
C.雙方信息不對稱
D.溝通氣氛不和諧
5.單項選擇題跨團(tuán)隊溝通常見的障礙有哪些類型?()。
A.分歧型
B.回避型
C.矛盾沖突型
D.以上都不是
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矛盾的來源有哪些()。
題型:多項選擇題
疑問句的疑問語氣可以將矛盾的焦點(diǎn)從“人”扭轉(zhuǎn)到“事”,詢問解決方案和解決思路。
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“帶好隊”中需要做到兩點(diǎn)分別是()和()。
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情緒定律告訴我們,人百分之百是情緒化的。
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以下選項中哪些是“贊”的步驟()。
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輻射定律告訴我們:這個世界上的每一件事情之間都有一定的聯(lián)系,沒有一件事情是完全獨(dú)立的。
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完整的技能傳授包括哪些步驟()。
題型:多項選擇題