多項選擇題以下哪幾個是關(guān)于沖突的觀念()。

A.現(xiàn)實觀點(diǎn)
B.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
C.人際關(guān)系觀點(diǎn)
D.相互作用觀點(diǎn)


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2.多項選擇題溝通前要做哪些準(zhǔn)備()。

A.明確溝通目的
B.端正溝通態(tài)度
C.收集相關(guān)信息
D.得到領(lǐng)導(dǎo)同意

3.多項選擇題個人層面造成溝通障礙的原因有哪些()。

A.溝通能力和技巧不對應(yīng)
B.本位主義思想作怪
C.個人認(rèn)知存在偏誤
D.以上選項都不對

4.多項選擇題組織層面造成溝通障礙的原因有哪些()。

A.部門間職權(quán)劃分不明確
B.部門目標(biāo)差異
C.雙方信息不對稱
D.溝通氣氛不和諧

5.單項選擇題跨團(tuán)隊溝通常見的障礙有哪些類型?()。

A.分歧型
B.回避型
C.矛盾沖突型
D.以上都不是