A.制定方針目標(biāo)的對策措施要具體,可操作性要強(qiáng)B.方針目標(biāo)展開后越往下層越要具體C.上層目標(biāo),往往帶有指導(dǎo)性、原則性D.方針目標(biāo)應(yīng)自下而上層層分解,自上而下層層保證
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.優(yōu)美環(huán)境C.優(yōu)良秩序D.優(yōu)良作風(fēng)
A.客流組織就是等客上門B.客流組織就是要多雇人在站內(nèi)拉客C.客流組織要求車站、班車經(jīng)營者改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)來吸引旅客D.以上說法都不正確