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單項(xiàng)選擇題

站務(wù)工作“三優(yōu)”中，處于核心地位的是（）

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.優(yōu)美環(huán)境
C.優(yōu)良秩序
D.優(yōu)良作風(fēng)

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單項(xiàng)選擇題

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行客流組織有其自身的規(guī)律，以下的說(shuō)法中正確的是（）

A.客流組織就是等客上門(mén)
B.客流組織就是要多雇人在站內(nèi)拉客
C.客流組織要求車(chē)站、班車(chē)經(jīng)營(yíng)者改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)來(lái)吸引旅客
D.以上說(shuō)法都不正確

單項(xiàng)選擇題

檢票、驗(yàn)票、組織旅客上下車(chē)和進(jìn)出站屬車(chē)站（）功能所包含的內(nèi)容。

A.組織客流
B.提供服務(wù)
C.車(chē)輛運(yùn)行
D.搜集和傳輸信息