A.國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位
B.全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位
C.省級(jí)文物保護(hù)單位
D.市縣級(jí)文物保護(hù)單位
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A.接聽(tīng)樓層電話(huà)
B.日常清掃衛(wèi)生
C.維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備
D.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況
A.團(tuán)隊(duì)
B.會(huì)議客人
C.散客
D.長(zhǎng)住客人
A.工作收入
B.物質(zhì)產(chǎn)品
C.精神產(chǎn)品
D.旅游服務(wù)
A.旅游景區(qū)
B.旅游住宿業(yè)
C.旅行社業(yè)
D.旅游交通業(yè)
A.制定星級(jí)評(píng)定工作、的實(shí)施辦法和檢查細(xì)則
B.授權(quán)并督導(dǎo)省級(jí)以下旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作
C.組織實(shí)施四星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作
D.保有對(duì)各級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)所評(píng)定飯店星級(jí)的否決權(quán)
最新試題
（）是劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（）
下列哪些屬于旅游飯店違反國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)管理的行為（）
作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。
被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府（）主管部門(mén)提出申請(qǐng)。
承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是（）行政管理部門(mén)。
消費(fèi)包括（）消費(fèi)和（）消費(fèi)。
（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。