在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）