名詞解釋

答案：指在特定貨品和服務(wù)的開發(fā)，采購，生產(chǎn)，提供和消費過程中由所有供應(yīng)商和所有的最終用戶所實施的任務(wù)活動，事項，過程以及相互作...

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答案：

是指在采購活動中為實現(xiàn)供給雙方合作共贏所進行的計劃、控制和改進等活動過程。

答案：

將顧客滿意度水平維持在計劃過程所確定的水平上的活動。