將顧客滿意度水平維持在計(jì)劃過程所確定的水平上的活動。
是指在某一次統(tǒng)計(jì)分析中研究對象的全體。
是從總體中隨機(jī)抽取出來并且要對它進(jìn)行詳細(xì)研究分析的一部分個體。
