名詞解釋

供應(yīng)商關(guān)系管理

答案：

是指在采購(gòu)活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)供給雙方合作共贏所進(jìn)行的計(jì)劃、控制和改進(jìn)等活動(dòng)過程。
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名詞解釋

供應(yīng)商關(guān)系的控制
答案：

將顧客滿意度水平維持在計(jì)劃過程所確定的水平上的活動(dòng)。
名詞解釋

總體
答案：

是指在某一次統(tǒng)計(jì)分析中研究對(duì)象的全體。
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