6σ管理過(guò)程設(shè)計(jì)模式的常用工具和技術(shù)不包括（）。

正交表的水平級(jí)數(shù)應(yīng)（）各因素的水平級(jí)數(shù)。

對(duì)工序質(zhì)量起主要作用的因素不包括（）。

質(zhì)量成本占基數(shù)的比較分析，反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有：總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤(rùn)、產(chǎn)品總成本等。

6σ管理的魅力不但在于它強(qiáng)調(diào)用水平來(lái)定量的衡量過(guò)程的波動(dòng)，并將水平與過(guò)程缺陷率對(duì)應(yīng)起來(lái)。