多項選擇題

建立QWL小組的原則如下（）

A、了解員工的真正需要
B、參加者要完全出自自愿
C、縱向建立QWL小組，以便了解各層次的需求
D、小組領(lǐng)導(dǎo)人可以是正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人，也可以是非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人
E、應(yīng)該給小組以積極的支持，當小組活動卓有成效時應(yīng)該給予獎勵

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