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填空題
設(shè)備綜合管理的基本任務(wù)之一是要根據(jù)()先進(jìn)、()合理、生產(chǎn)上可行的原則,正確地選購(gòu)設(shè)備,為企業(yè)提供優(yōu)良的技術(shù)裝備。
答案:
技術(shù)上;經(jīng)濟(jì)上
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填空題
設(shè)備綜合管理是現(xiàn)代意義上的設(shè)備管理理論和管理方法。它是在英國(guó)的()、日本的()的管理思想和管理實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的。在我國(guó),通常稱為全員設(shè)備管理。
答案:
設(shè)備綜合工程學(xué);全員生產(chǎn)維修制度
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填空題
服務(wù)戰(zhàn)略、()和()三者是形成服務(wù)質(zhì)量最重要的因素,它們構(gòu)成一個(gè)服務(wù)三角形,又相對(duì)獨(dú)立地面向顧客這個(gè)中心,各自發(fā)揮著作用。
答案:
服務(wù)系統(tǒng);服務(wù)人員
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