填空題

因質量問題而產(chǎn)生的成本包括由內部故障和外部故障造成的各種損失和費用；為保證和提高產(chǎn)品質量而產(chǎn)生的成本包括為（）和（）而產(chǎn)生的各種費用。

答案： 鑒定產(chǎn)品；預防事故
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