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填空題
一切按PDCA辦事。即按（）、（）、檢查、處理的循環(huán)進(jìn)行，不斷提升質(zhì)量管理的水平。
答案：
計(jì)劃；實(shí)施
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填空題
全面質(zhì)量管理的主要思想表述為“四個(gè)一切”：即一切為了顧客；一切以預(yù)防為主；（）；（）。
答案：
一切憑數(shù)據(jù)說(shuō)話；一切按PDCA循環(huán)辦事
