多項選擇題下列各項屬于非財務指標的有（）.

A.利用能力
B.了解水平
C.銷售收入
D.毛利率


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1.多項選擇題零基預算的缺點在于（）.

A.沒有降低成本的動力
B.復雜耗時
C.強調(diào)短期利益
D.可能過時

2.多項選擇題下列容易導致戰(zhàn)略失效的情況有（）.

A.企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道不暢
B.2008年初突然出現(xiàn)全球性金融危機
C.企業(yè)CE0搞“一言堂”，不征求下屬建議，完全自己做決策
D.資金出現(xiàn)一定缺口，只能通過銀行短期貸款解決

3.多項選擇題下列關于業(yè)績評價表述正確的有（）.

A.對企業(yè)業(yè)績衡量存在股東觀和利益相關者觀兩種觀點
B.業(yè)績衡量只有基于財務信息才會有意義
C.業(yè)績評價和整體控制是兩個并行的獨立體系，但相得益彰
D.業(yè)績評價可以增加管理層的動力

4.多項選擇題下列各項屬于戰(zhàn)略失效原因的有（）.

A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通
B.戰(zhàn)略實施過程中反饋信息受阻
C.用人不當
D.決策錯誤

5.多項選擇題下列關于關鍵性成功要素（KSF）和關鍵性業(yè)績指標（KPI）表述正確的有（）.

A.KSF通常為定性表述
B.KSF與KPI是一一對應關系
C.KPI是對KSF進行量化的財務性指標
D.KSF能將組織的業(yè)績進行內(nèi)部或外部競爭對手進行比較