單項選擇題甲公司在年初制定業(yè)績評價體系時,要求各部門制定各自部門的關鍵業(yè)績指標,A部門的關鍵業(yè)績指標是:銷售數(shù)量、毛利率和市場份額,則該部門最有可能是().

A.市場營銷部門
B.生產(chǎn)部門
C.廣告宣傳部門
D.信息管理部門


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1.單項選擇題在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下,下列各項中不屬于滯后指標的是().

A.新客戶開發(fā)率
B.客戶滿意度
C.盈利率
D.客戶關系

2.單項選擇題下列各項屬于平衡計分卡內(nèi)部流程角度的因素是().

A.股東回報
B.顧客滿意度
C.員工能力評估和發(fā)展
D.工程進度完成率

4.單項選擇題下列屬于零基預算的是().

A.生產(chǎn)部門根據(jù)基期預算調(diào)整本期預算
B.采購部門根據(jù)基期實際發(fā)生額調(diào)整本期預算
C.管理部門根據(jù)預期重新編制預算
D.制造部門繼續(xù)使用上期預算