三、四星級(jí)的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）

先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。

西式鋪床中，將長(zhǎng)出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）

客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）

客房?jī)?nèi)功能區(qū)域可劃分為（）。