名詞解釋

答案：

對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程根本性的再設(shè)計(jì)將減少浪費(fèi)、消除重復(fù)工作和紙介質(zhì)的密集工作，以降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量，使信息技術(shù)的收益最大化。

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答案：

標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的簡(jiǎn)化和效率化，消除明顯的瓶頸制約，使自動(dòng)化操作更有效率。

答案：使用計(jì)算機(jī)來(lái)加快現(xiàn)存業(yè)務(wù)的執(zhí)行速度。