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名詞解釋

自動(dòng)化

答案：使用計(jì)算機(jī)來(lái)加快現(xiàn)存業(yè)務(wù)的執(zhí)行速度。

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業(yè)務(wù)流程

答案：

就是“工作的流動(dòng)”，是業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的傳遞或轉(zhuǎn)移的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

答案：

是指不同銀行間提供相同的或同一銀行對(duì)不同客戶提供相同的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。