下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。