交談時要隨機應(yīng)變、處理得當； 應(yīng)掌握適時發(fā)問； 應(yīng)學會恰當?shù)皿w地贊美別人； 講究說話技巧如微笑，針對說話對象說話等。
選擇合適時間； 禮貌用語； 長話短說等。
鈴響三聲內(nèi)接電話； 有必要時要做好記錄； 語氣要自然友好。
語調(diào)要溫和，語氣要平穩(wěn)； 學會使用令人愉快的禮貌用語； 交待時間地點、姓名時要準確； 控制好通話時間； 注意環(huán)境。
最新試題
政務(wù)禮儀包括（）等。
禮儀在（）、協(xié)調(diào)社會交往、增強社會活力等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
為什么在涉外活動中恰當稱呼很重要？
一個注重禮儀修養(yǎng)的人應(yīng)具有（）。
道德偏重于（），較為抽象，禮儀禮貌則重于（），較為具體，易于操作。
普禮教育的對象應(yīng)是（）
政務(wù)禮儀
“TPO”原則要求人們的著裝要兼顧（），不能毫無章法。
為什么說“禮儀是社會文明的標志”？
禮儀的核心是“禮者，敬人也”。
