問答題

答案：

語調(diào)要溫和，語氣要平穩(wěn)；
學(xué)會(huì)使用令人愉快的禮貌用語；
交待時(shí)間地點(diǎn)、姓名時(shí)要準(zhǔn)確；
控制好通話時(shí)間；
注意環(huán)境。

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（2）依照介紹者的位臵來分，有為他人介紹、自我介紹、...

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