多項選擇題下列關(guān)于社會懈怠的說法中，正確的是（）

A.會導(dǎo)致員工降低努力程度
B.團體工作導(dǎo)致“責(zé)任分散”是其產(chǎn)生的原因之一
C.社會懈怠可以傳染
D.不會使工作效率下降
E.控制團體規(guī)?？梢詼p少社會懈怠


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1.多項選擇題團體決策常用的方法有（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.德爾菲技術(shù)
C.具名團體技術(shù)
D.階梯技術(shù)
E.不具名團體技術(shù)

2.多項選擇題克服溝通障礙的途徑包括（）

A.利用反饋
B.精簡語言
C.主動傾聽
D.情緒控制
E.精神鼓勵

3.多項選擇題總的來說，溝通方向可以分為（）兩大類

A.垂直溝通
B.橫向溝通
C.前向溝通
D.后向溝通
E.雙向溝通

4.多項選擇題在團體中，溝通的作用有（）

A.控制
B.激勵
C.傾聽
D.信息流通
E.情感表達

5.多項選擇題為了降低團體成員的社會懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）

A.適當(dāng)增加團體的人數(shù)
B.使成員感到自己的工作對團體的重要性
C.用團體非正式規(guī)范約束成員
D.控制團體的規(guī)模
E.使個體的貢獻可以被衡量