A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)E.不具名團(tuán)體技術(shù)
A.利用反饋 B.精簡(jiǎn)語(yǔ)言 C.主動(dòng)傾聽 D.情緒控制 E.精神鼓勵(lì)
A.垂直溝通 B.橫向溝通 C.前向溝通 D.后向溝通 E.雙向溝通