A.垂直溝通 B.橫向溝通 C.前向溝通 D.后向溝通 E.雙向溝通
A.控制 B.激勵 C.傾聽 D.信息流通 E.情感表達(dá)
A.適當(dāng)增加團體的人數(shù) B.使成員感到自己的工作對團體的重要性 C.用團體非正式規(guī)范約束成員 D.控制團體的規(guī)模 E.使個體的貢獻(xiàn)可以被衡量