單項(xiàng)選擇題()是指企業(yè)通過設(shè)置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過顧客調(diào)查等方式,了解顧客對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。

A、市場(chǎng)份額分析
B、營(yíng)銷費(fèi)用/銷售額分析
C、顧客滿意度追蹤
D、財(cái)務(wù)分析


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1.單項(xiàng)選擇題()就是要衡量并評(píng)估企業(yè)的實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額之間的差異情況。

A、市場(chǎng)份額分析
B、營(yíng)銷費(fèi)用/銷售額分析
C、銷售分析
D、財(cái)務(wù)分析

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷控制有四種方法()。

A、長(zhǎng)期計(jì)劃控制、戰(zhàn)略控制、競(jìng)爭(zhēng)能力控制和進(jìn)度控制
B、年度計(jì)劃控制、戰(zhàn)略控制、盈利能力控制和效率控制
C、長(zhǎng)期計(jì)劃控制、戰(zhàn)術(shù)控制、盈利能力控制和進(jìn)度控制
D、年度計(jì)劃控制、戰(zhàn)術(shù)控制、競(jìng)爭(zhēng)能力控制和效率控制

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于顧客導(dǎo)向營(yíng)銷部門的特征的是()

A、花時(shí)間會(huì)見顧客和傾聽問題
B、盡量將產(chǎn)品賣給顧客,因?yàn)轭櫩妥约翰粫?huì)足量購買
C、為實(shí)現(xiàn)重要交貨計(jì)劃的承諾甘愿超時(shí)工作
D、根據(jù)顧客的財(cái)務(wù)要求定制財(cái)務(wù)包

最新試題

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值,但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。

題型:判斷題

在尋找潛在客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時(shí)間表的順序(ANBT)。

題型:判斷題

釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。

題型:判斷題

銷售過程中,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買,這叫做邏輯閉環(huán)。

題型:判斷題

社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

題型:判斷題

某明星因病無法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

題型:判斷題

在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()

題型:多項(xiàng)選擇題

價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。

題型:判斷題

情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。

題型:判斷題

價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

題型:判斷題