單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游服務(wù)在各項(xiàng)旅游接待服務(wù)中始終處于（）地位。

A.主導(dǎo)
B.從屬
C.中心
D.重要

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單項(xiàng)選擇題

強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)的意識(shí)，要求導(dǎo)游能夠（），真正把游客“放在心中”。

A.顧全大局
B.以服務(wù)為本位
C.以人為本
D.把游客利益放在首位

單項(xiàng)選擇題

（）是處理利益關(guān)系的基本原則。

A.雙贏無(wú)敗
B.以誠(chéng)待客
C.平等待客
D.以禮待客

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