單項選擇題

強化個性化服務的意識，要求導游能夠（），真正把游客“放在心中”。

A.顧全大局
B.以服務為本位
C.以人為本
D.把游客利益放在首位

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）是處理利益關系的基本原則。

A.雙贏無敗
B.以誠待客
C.平等待客
D.以禮待客

單項選擇題

高質(zhì)量的導游服務是（）完美的結合。

A.規(guī)范化服務與標準化服務
B.個性化服務與特殊服務
C.機能服務與心理服務
D.規(guī)范化服務與個性化服務