A.在日程安排上,盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內(nèi)容安排上,盡量體現(xiàn)與旅游者所在國的文化相似性
C.在提供導(dǎo)游服務(wù)時,突出講解內(nèi)容的真實性,由游客自己下結(jié)論
D.在安排活動時,盡量體現(xiàn)與旅游者所在國的自然地理的差異性
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A.情緒性服務(wù)
B.功能性服務(wù)
C.超前服務(wù)
D.遲到服務(wù)
A.美國人;法國人;意大利人
B.英國人;美國人;荷蘭人
C.英國人;德國人;意大利人
D.韓國人;美國人;法國人
A.個性化服務(wù)
B.心理服務(wù)
C.服務(wù)意識
D.規(guī)范化服務(wù)
A.英國人
B.美國人
C.法國人
D.意大利人
A.社會性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.復(fù)雜性
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最新試題
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。
導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅持()原則,嚴守國家機密。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括()。
接到游客的口頭投訴時,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
我國公民道德的基本要求有哪些?導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
導(dǎo)游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。