您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.帝王巡游
B.士人漫游
C.宗教旅行
D.外交公務(wù)旅行
A.速度快慢
B.傳遞信息
C.順序先后
D.勞逸結(jié)合
A.宣傳員
B.調(diào)研員
C.服務(wù)員
D.翻譯員
A.導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)張迅速
B.導(dǎo)游服務(wù)作為旅游服務(wù)的一部分構(gòu)成了旅游產(chǎn)品的重要內(nèi)容
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
D.導(dǎo)游服務(wù)管理逐步實(shí)現(xiàn)了制度化和法制化
A.等待時(shí)間、提供時(shí)間和過程時(shí)間
B.衛(wèi)生、安全性、可靠性和保密性
C.應(yīng)答能力、禮貌、方便程度、環(huán)境美化等
D.設(shè)施、能力、人員的數(shù)量和材料的數(shù)量
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。
導(dǎo)游能力的三要素指()。
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持()原則,嚴(yán)守國家機(jī)密。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)主要包括()。