提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

在導(dǎo)游講解時(shí)，將梁山伯與祝英臺(tái)的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較，用的是同類相似類比法；將頤和園和凡爾賽宮花園相比較，用的是同類相異類比法。

在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游要就事論事地介紹景物，引人人勝。

中秋之夜21時(shí)左右，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺(tái)上，欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起，漸躍人“嵩門”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中，這是運(yùn)用了觀賞原理中的（）。

突出重點(diǎn)法應(yīng)該著重（）。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。

虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。

在接待散客時(shí)，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對(duì)話的形式進(jìn)行。

虛實(shí)結(jié)合法里的“實(shí)”指的不是（）。

導(dǎo)游講解中，虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為（）。