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多項選擇題
新版GB/T19001—2008標準包括3種測量和監(jiān)視,即對()的測量和監(jiān)視。
A、體系
B、人員
C、過程
D、產(chǎn)品
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多項選擇題
新版GB/T19001—2008標準包括的兩種溝通是()。
A、對外溝通
B、內(nèi)部溝通
C、上下溝通
D、顧客溝通
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多項選擇題
新版GB/T19001—2008標準包括的兩個基本點是()。
A、顧客滿意
B、產(chǎn)品合格
C、持續(xù)改進
D、服務至上
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