關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

以下關(guān)于組織認同不準確的是（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體沖突的原因可能包括（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）