以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動機(jī)并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。