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問(wèn)答題
簡(jiǎn)述專(zhuān)賣(mài)店的商品類(lèi)別及各類(lèi)別所占的比重
參考答案：
（1）.主力商品
高爾夫用品種類(lèi)和品牌較多，一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店不可能經(jīng)營(yíng)全部的產(chǎn)品，所以，每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店要根據(jù)球會(huì)定位和目...
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1.問(wèn)答題
球會(huì)服務(wù)發(fā)生顧客投訴的原因是什么
參考答案：
（1）.球場(chǎng)和會(huì)所產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到客人的要求，會(huì)所設(shè)施、餐飲質(zhì)量，特別是球場(chǎng)質(zhì)量。
（2）.球童及...
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2.問(wèn)答題
會(huì)員的期望需求是什么
參考答案：
（1）.環(huán)境氛圍
會(huì)員打球過(guò)程追求的是一種經(jīng)歷、體驗(yàn)。球會(huì)應(yīng)提供輕松、高雅的氛圍環(huán)境，幫助客人很好的享受打球的...
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球包領(lǐng)取
題型：?jiǎn)柎痤}
球會(huì)的監(jiān)督考核
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與總辦協(xié)調(diào)
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球童績(jī)效管理
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球場(chǎng)狀況管理
題型：?jiǎn)柎痤}
