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多項(xiàng)選擇題

以下哪些是電話營銷過程中的成交方法？（）

A.假設(shè)成交法
B.由小到大成交法
C.直接成交法
D.附加利益成交法
E.試用成交法

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多項(xiàng)選擇題

與客戶談?wù)摳偁帉κ忠约案偁帉κ窒嚓P(guān)產(chǎn)品時(shí)要掌握哪些原則？（）

A.主觀性原則
B.客觀性原則
C.包容性原則
D.表面性原則
E.全面性原則

多項(xiàng)選擇題

在客戶發(fā)表意見和看法的時(shí)候，千萬不要打斷客戶的話，在客戶發(fā)表完意見后，可以使用哪些話語進(jìn)行回應(yīng)？（）

A.我明白了
B.那然后呢？
C.您稍等，我拿筆記一下
D.我之前怎么沒想到呢？
E.您的意思是不是說...

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