多項(xiàng)選擇題以下哪些是電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的成交方法？（）
A.假設(shè)成交法
B.由小到大成交法
C.直接成交法
D.附加利益成交法
E.試用成交法
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1.多項(xiàng)選擇題與客戶談?wù)摳?jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品時(shí)要掌握哪些原則？（）
A.主觀性原則
B.客觀性原則
C.包容性原則
D.表面性原則
E.全面性原則
2.多項(xiàng)選擇題在客戶發(fā)表意見(jiàn)和看法的時(shí)候，千萬(wàn)不要打斷客戶的話，在客戶發(fā)表完意見(jiàn)后，可以使用哪些話語(yǔ)進(jìn)行回應(yīng)？（）
A.我明白了
B.那然后呢？
C.您稍等，我拿筆記一下
D.我之前怎么沒(méi)想到呢？
E.您的意思是不是說(shuō)...
