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問答題
【簡(jiǎn)答題】培訓(xùn)實(shí)施主要分為哪幾方面？
答案：
培訓(xùn)實(shí)施主要分為崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗待崗、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)四方面內(nèi)容。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)中心的培訓(xùn)項(xiàng)目涉及哪幾方面內(nèi)容？
答案：
客服中心的培訓(xùn)目涉及新員工入職或崗位變動(dòng)、新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品推出、技術(shù)發(fā)展及系統(tǒng)升級(jí)、人員素質(zhì)提升等方面內(nèi)容。
問答題
【簡(jiǎn)答題】面試在招聘過程中能起到哪些作用？
答案：
面試是與應(yīng)聘人面對(duì)面溝通，考察應(yīng)聘人的智力、能力、注意力、陳述是否熱情有序。同時(shí)將心理學(xué)的原理和理念與一線員工的招聘相融...
