問答題

【論述題】呼叫中心按照不同的參照標準可以分成哪幾種類型？

答案： 呼叫中心按照不同的參照標準可以分成六種類型。
分別是：
①按采用的不同接入技術分類；
②按...
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【論述題】淺析現代企業(yè)的“競爭點”。
答案： 現如今，消費者已經進入了感情消費期，越來越重視心靈上的充實和滿足，其選擇標準是“滿意”與“不滿意”。因此，企業(yè)的競爭不再...
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【論述題】簡述呼叫中心的最早起源。
答案： 呼叫中心最早起源于北美，其雛形可以追溯到20世紀30年代美國的民航業(yè)和旅游業(yè)。30年代初，美國的一些經營旅游餐飲業(yè)的公司...
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