為把質(zhì)量水平和有關(guān)質(zhì)量指標維持在一定的水平上而制定的目標。
為了打破和超過現(xiàn)有的質(zhì)量水平而制定的目標。
企業(yè)在一定時期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達到的預(yù)期成果。