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名詞解釋

突破性目標

答案：

為了打破和超過現有的質量水平而制定的目標。

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質量目標

答案：

企業(yè)在一定時期內在質量方面所要達到的預期成果。

質量方針

答案：

由企業(yè)的最高管理者正式發(fā)布的該組織的總的質量宗旨和質量方向。