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單項選擇題

女士儀容標(biāo)準(zhǔn)要求（）

A.多噴灑香水
B.可涂用有色指甲油
C.化淡妝
D.可佩戴略夸張的耳釘

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單項選擇題

電梯禮儀中，若電梯內(nèi)無人操作，此時有客戶與你同進(jìn)的情況下，以下哪個做法是正確的是（）

A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.堅決不進(jìn)
D.后進(jìn)后出

單項選擇題

客戶滿意度的達(dá)成，來源于客戶兩項需求的滿足，一項是客戶的業(yè)務(wù)需要，一項是（）

A.心理需求
B.利益需求
C.情感需求
D.交往需求