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客戶滿意度的達(dá)成,來(lái)源于客戶兩項(xiàng)需求的滿足,一項(xiàng)是客戶的業(yè)務(wù)需要,一項(xiàng)是()
A.心理需求
B.利益需求
C.情感需求
D.交往需求
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單項(xiàng)選擇題
對(duì)于大堂經(jīng)理的頭發(fā)規(guī)范是()
A.前不遮眼、側(cè)不齊耳,后不齊領(lǐng)
B.前不遮眉、側(cè)不齊耳,后不齊肩
C.前不遮眉、側(cè)不齊耳,后不齊領(lǐng)
D.前不遮眼、側(cè)不齊耳,后不齊肩
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單項(xiàng)選擇題
男性大堂經(jīng)理的襪子可選擇()
A.純白棉襪
B.肉透型滌綸絲襪
C.卡通短襪
D.深色系(深藍(lán)、深黑)棉襪且長(zhǎng)于褲腿
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