名詞解釋

柔性授權(quán)

答案：

即只指示一個大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機應變的處理。
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名詞解釋

剛性授權(quán)
答案：

即對所授權(quán)力、責任、完成任務的要求和時間，均有明確規(guī)定與交代，被授權(quán)人必須嚴格遵守，不得有任何逾越。
名詞解釋

懲罰
答案：

懲罰作為權(quán)力運用的一種消極形式，是領導者說服失敗之后所采取的一種補救性領導方法，這是對阻礙完成組織目標行為的一種回報。
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