問答題

【簡答題】客房部主要安全問題有哪些？

答案：

（1）保障客人生命財產(chǎn)不受損害。
（2）保護客人的隱私不受侵犯。
（3）尊重客房的使用權。
（4）防止客人受到外來侵犯和騷擾。
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問答題

【簡答題】簡述客房盜竊發(fā)生的原因？
答案：

（1）管理方面。
（2）硬件方面。
（3）服務人員方面。
（4）客人方面。
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