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聆聽(tīng)只是溝通的起始,只是觸發(fā)溝通展開(kāi)的源點(diǎn)。
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人際溝通和大眾溝通,在醫(yī)藥商品活動(dòng)中都是常見(jiàn)和常用的。
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熱情可消除或減弱消費(fèi)者的不安心理,可激發(fā)求助者的合作愿望。
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