容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

小明是一位割草員，日常推割草機，每天割草越多、報酬越多。公司進行安全培訓時，要求員工割草時都佩戴護目鏡并使用自動化手柄釋放開關，減少員工手或腳被卷進刀片的概率。但周圍員工都告訴小明這些防護措施都多此一舉，沒多大保護作用還影響割草速度。小明也覺得這些要求太麻煩，于是經(jīng)常不帶護目鏡割草，用帶子綁住自動開關。結果有一天手不小心卷進割草機，傷及指骨。與上述工作事故相關的主要安全因素包括（）

當員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）

小智和小紅一同進入一家公司工作，剛進來時小智比較外向健談，受到上司的關注和喜愛，小紅則相對內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領導都一致認為小智的工作完成情況會比小紅更加優(yōu)秀。然而在實際工作中，小紅的業(yè)績卻遠遠超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因為該公司的領導在評價過程中產(chǎn)生了（）

每個人都希望自己有個好的性格，社會心理學家認為良好而成熟的性格應該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關于性格優(yōu)化正確的說法有（）