多項選擇題下面所列舉的四項基本技能當中，哪些是組織管理者所要求的（）
A.人際技能
B.概念技能
C.技術技能
D.書面表達技能
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1.多項選擇題下面所列舉的四項管理實踐當中，哪些是社會知覺可以發(fā)揮重要作用的方面（）
A.人員招聘
B.績效考評
C.企業(yè)形象塑造
D.員工的努力程度和忠誠度評價
2.多項選擇題行為塑造的常用方法有（）
A.強化
B.懲罰
C.忽視
D.監(jiān)督
