單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收到了新的未經(jīng)測(cè)試的指令，以完成發(fā)布活動(dòng)，這導(dǎo)致了項(xiàng)目的重大延遲。在解決該問(wèn)題之后，以及在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)期間，項(xiàng)目經(jīng)理感知到多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間的敵意。若要確保經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)取得成功，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.為所有參與者創(chuàng)建一個(gè)無(wú)偏見(jiàn)的環(huán)境
B.與每個(gè)人單獨(dú)交談以獲得他們的反饋
C.僅與資源經(jīng)理一起起草經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)
D.將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)推遲到以后的日期


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理與多位高管相關(guān)方一起參與一個(gè)生命周期替換項(xiàng)目，其中一位相關(guān)方強(qiáng)烈反對(duì)該項(xiàng)目。若要獲得該相關(guān)方的支持，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.制定權(quán)力/影響力方格，以確定該相關(guān)方影響項(xiàng)目的能力并確認(rèn)其支持
B.創(chuàng)建相關(guān)方參與計(jì)劃，以確定該相關(guān)方的項(xiàng)目支持水平
C.將該問(wèn)題升級(jí)上報(bào)給項(xiàng)目推動(dòng)者，并請(qǐng)求替換一個(gè)支持該項(xiàng)目的相關(guān)方
D.執(zhí)行相關(guān)方分析，以確定缺乏項(xiàng)目支持的原因并對(duì)這些原因進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序

2.單項(xiàng)選擇題—個(gè)軟件升級(jí)項(xiàng)目的首席開(kāi)發(fā)人員提出一些增強(qiáng)功能建議，認(rèn)為這些増強(qiáng)功能會(huì)改進(jìn)項(xiàng)目整體實(shí)施和最終用戶(hù)體驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.提交變更請(qǐng)求
B.確定對(duì)進(jìn)度計(jì)劃和成本的影響，評(píng)估該變更的可行性
C.與項(xiàng)目相關(guān)方開(kāi)會(huì)，確定是否應(yīng)該包含這些增強(qiáng)功能
D.批準(zhǔn)建議的增強(qiáng)功能