問答題
小張所在的公司由于市場行情緊縮和業(yè)務(wù)調(diào)整,近期進行了職工崗位調(diào)動,辭退了一大批員工,這些下崗員工對公司表示不滿,雙方產(chǎn)生了激烈的沖突。小張被安排負責處理此次下崗員工的工齡買斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障手續(xù)辦理等事項,需要面對大量情緒激動的下崗員工。小張找到社會工作者,表示近期壓力十分大,既要完成領(lǐng)導交代的任務(wù),又要安撫下崗員工的情緒。有的員工比較好溝通,但遇到溝通不了又很固執(zhí)的員工,雙方還會發(fā)生爭吵。小張每天都很煩躁、郁悶,對工作也慢慢失去了熱情,甚至有混一天是一天的想法。
上述材料中反映了哪些需要?問答題
趙生被診斷為肝癌晚期,醫(yī)生告訴他還有三個月的生命。但讓趙生一直郁郁寡歡的事并不是自己即將面對死亡,而是對自己家人的擔心。趙生的父母已經(jīng)年邁,平時主要靠趙生和妻子奉養(yǎng),當父母知道他的病情后,一度接受不了現(xiàn)實,受到十分大的打擊。趙生與妻子育有一子,兒子8歲,才剛上小學二年級。趙生覺得自己離開人世后,照顧一家人的重擔就要落到妻子一個人身上,既要照顧老人又要照顧小孩,他怕妻子撐不下去。每每想到這里,趙生的內(nèi)心都十分難過和痛苦,他甚至在夜深人靜時一個人偷偷地痛哭。趙生的妻子十分善良,總是主動安慰丈夫,讓其不要擔心,好好安心養(yǎng)病。但實際上,趙生的妻子十分害怕失去丈夫,害怕今后獨自面對生活,但她只能將自己的害怕和難過隱藏起來,不讓丈夫及父母擔憂。
假設(shè)你是一名醫(yī)務(wù)社會工作者,請分析上述案例材料中趙生目前存在的主要需要有哪些,可以采取怎樣的介入策略?問答題
某社區(qū)居民孫某,男,32歲,原本有一個幸福美滿的家庭,與妻子、女兒以及母親居住在一起,生活過得不算富裕,卻也十分充實。而隨后發(fā)生的事,讓整個家庭發(fā)生了巨大的變化。孫某因受到朋友的蠱惑,參與入室盜竊,被判入獄三年。在孫某刑滿釋放后,孫某妻子對其態(tài)度十分冷漠,兩人感情也不再如當初那般親密,隨后其妻提出離婚,并表示會將女兒一起帶走。孫某因有前科,一直沒有找到工作,閑在家里,在與其妻子離婚的過程中,也沒有爭取到女兒的監(jiān)護權(quán)。當妻子和女兒都離開后,孫某感到十分痛苦,開始自暴自棄,借抽煙喝酒來麻醉自己。起初母親勸慰孫某時,孫某還會有所顧忌,時間久了,孫某對于母親的勸告也熟視無睹。每當孫某喝醉酒時,情緒和態(tài)度都十分暴躁,甚至會將情緒發(fā)泄在母親身上,以至于母親成了孫某的出氣筒,動不動就遭受其打罵甚至虐待。孫母看著兒子一天天沉淪下去,內(nèi)心十分難過和痛苦,于是找到社會工作者尋求幫助。
面對孫某的問題,社會工作者在提供服務(wù)時應(yīng)考慮哪些因素?可以采取哪些介入策略?