判斷題心理活動(dòng)有選擇地朝向一定事物，這種注意屬于集中注意。
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2.單項(xiàng)選擇題邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論認(rèn)為，低成本、差異化和目標(biāo)集中是企業(yè)獲得并保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑，但是，管理者必須在（）之間做出選擇。
A.差異化與目標(biāo)集中
B.低成本與高成本
C.低成本與目標(biāo)集中
D.低成本與差異化
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服務(wù)產(chǎn)品的（）越高，消費(fèi)者購買時(shí)感知風(fēng)險(xiǎn)就越大。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客承認(rèn)并愿意接受的，處于理想服務(wù)與合格服務(wù)之間的服務(wù)水平，這種服務(wù)稱為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）對(duì)于企業(yè)而言是難以控制的，如果企業(yè)在提供服務(wù)的過程中遇到了這些不可控制的因素，顧客對(duì)合格服務(wù)的期望會(huì)降低，同時(shí)容忍域會(huì)變寬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題