單項選擇題對于商品的（）是顧客購買行動的主要促進力量。
A.比較
B.信任
C.欲望
D.注意
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1.單項選擇題顧客購買的心理活動過程受顧客所具備的主條觀條件和（）等多種客觀因素的影響。
A.價值觀
B.所處環(huán)境
C.文化程度
D.審美觀
2.多項選擇題商品營業(yè)員應(yīng)在（）情況下和顧客打招呼。
A.顧客手摸商品時
B.顧客揚臉時
C.腳不動時
3.單項選擇題在預(yù)備開始接近顧客時，千萬不要（）。
A.給動作暗示
B.唐突
C.伺機搭訕
D.試探購買欲望
4.單項選擇題對（）的顧客，營業(yè)員不應(yīng)有太多游說或建議之詞，以免令顧客產(chǎn)生反感。
A.純粹閑逛型
B.一見鐘情型
C.胸有成竹型
D.蠻橫無理型
5.單項選擇題商品營業(yè)員應(yīng)從（）階段對顧客進行商品說明。
A.注意到興趣
B.興趣到聯(lián)想
C.聯(lián)想到欲求
D.欲求到比較
最新試題
商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍(lán)、黃配藍(lán)、綠配藍(lán)。
題型：判斷題
展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。
題型：判斷題
對商品嚴(yán)格檢驗，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
題型：判斷題
營業(yè)員展示商品時的姿勢，應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。
題型：判斷題
商品資金需要量的增長速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷售的增長速度。
題型：判斷題
商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。
題型：判斷題
展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。
題型：判斷題
營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。
題型：判斷題
營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進行的盤點。
題型：判斷題
對商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗收范圍。
題型：判斷題